গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: nnnok ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। যদি কোনো শর্তে আপত্তি থাকে, অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।
১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রযোজ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী nnnok প্ল্যাটফর্ম (ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ) ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। nnnok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন করা বা বেট রাখার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নেওয়ার বিষয়টি নিশ্চিত করছেন।
nnnok একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং অপারেটর। প্ল্যাটফর্মটি নির্ধারিত নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অধীনে পরিচালিত এবং সমস্ত কার্যক্রম প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।
বয়স সীমা: নিচের যেকোনো একটি শর্ত না মিললে nnnok ব্যবহার করা যাবে না — (ক) বয়স ১৮ বছরের কম, (খ) যে দেশ থেকে অ্যাক্সেস করা হচ্ছে সেখানে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ।
এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। দুটির মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ
nnnok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে।
- প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয়।
- উইথড্র করার আগে KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিতে হয়।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ইমেইল ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং কাউকে দেওয়া যাবে না।
- যদি মনে হয় অ্যাকাউন্টে অনধিকার প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে nnnok সাপোর্টকে জানাতে হবে।
KYC সম্পর্কে: যাচাইকরণ সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। একবার যাচাই হলে পরবর্তী উইথড্রগুলো আরও দ্রুত হয়। এই প্রক্রিয়া সদস্যের নিরাপত্তার জন্যই — প্রতারণামূলক লেনদেন প্রতিরোধে এটি অপরিহার্য।
৩ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি
nnnok-এ bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থিত। প্রতিটি পদ্ধতির সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ লেনদেনের সীমা নির্ধারিত।
| পদ্ধতি |
সর্বনিম্ন ডিপোজিট |
সর্বনিম্ন উইথড্র |
প্রক্রিয়ার সময় |
| 📱 bKash |
৳২০০ |
৳৫০০ |
৫–১৫ মিনিট |
| 💚 Nagad |
৳২০০ |
৳৫০০ |
৫–১৫ মিনিট |
| 🟠 Rocket |
৳২০০ |
৳৫০০ |
১০–২০ মিনিট |
| 🏦 ব্যাংক ট্রান্সফার |
৳১,০০০ |
৳১,০০০ |
৩–৬ ঘণ্টা |
- ডিপোজিট শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট গ্রহণ করা হয় না।
- উইথড্র সর্বদা সেই পদ্ধতিতেই করা হয় যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে — অথবা সদস্যের যাচাইকৃত পেমেন্ট নম্বরে।
- বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করতে হলে সংশ্লিষ্ট রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
পেমেন্ট নিরাপত্তা: nnnok কখনো সদস্যের কাছে পাসওয়ার্ড বা পিন নম্বর জানতে চায় না। কেউ এই তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক বার্তা — সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
৪ বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী
nnnok বিভিন্ন সময়ে ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস ও বিশেষ প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।
- ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যদের প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস — সর্বোচ্চ নির্ধারিত পরিমাণ পর্যন্ত।
- রোলওভার শর্ত: বোনাস অর্থ উইথড্র করতে হলে সাধারণত ৫–১০ গুণ রোলওভার পূরণ করতে হয়। নির্দিষ্ট অফারের পেজে সঠিক সংখ্যা উল্লেখ থাকে।
- বৈধতার মেয়াদ: বোনাস সাধারণত নির্ধারিত দিনের মধ্যে ব্যবহার করতে হয়। মেয়াদ পার হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
- nnnok যেকোনো প্রমোশন অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহারের অধিকার রাখে।
সতর্কতা: বোনাস ব্যালেন্স ও আসল ব্যালেন্স আলাদাভাবে দেখানো হয়। রোলওভার শর্ত পূরণের আগে বোনাস অংশ উইথড্র করা যাবে না — শুধু আসল জমা অর্থ উইথড্র করা সম্ভব।
৫ বেটিং নিয়মাবলী ও সেটেলমেন্ট
nnnok-এ বেট একবার কনফার্ম হলে তা বাতিল করা যায় না — তাই বেট রাখার আগে অডস ও পরিমাণ ভালোভাবে যাচাই করুন।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখানো হয়েছিল, সেটাই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে nnnok-এর নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী বেট সেটেলমেন্ট বা বাতিল করা হবে।
- কারিগরি ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট নেওয়া হলে nnnok সেই বেট বাতিল করতে পারে।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা অনৈতিক কার্যকলাপের প্রমাণ পেলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হবে।
- বেট সেটেলমেন্ট সাধারণত ম্যাচ শেষের ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৬ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
নিচের কার্যকলাপগুলো nnnok-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস সুবিধা নেওয়া (বোনাস অ্যাবিউজ)
- অন্যের তথ্য বা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট ব্যবহার করে লেনদেন
- সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ কাজে লাগিয়ে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট রাখা
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ ব্যবহারের চেষ্টা
- অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা
তদন্তের অধিকার: যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপে nnnok অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করে তদন্ত করার অধিকার রাখে। তদন্ত চলাকালীন উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতের নীতি
সদস্য চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন — সাপোর্টে যোগাযোগ করলেই হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে।
- স্বেচ্ছায় বন্ধ: সদস্য নিজে অনুরোধ করলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। বন্ধের আগের সমস্ত লেনদেন সম্পন্ন করা হয়।
- দায়িত্বশীল গেমিং বিরতি: নিজেকে বিরতি দিতে চাইলে ৩০ দিন, ৬ মাস বা ১ বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখতে পারেন।
- শর্ত লঙ্ঘনে বন্ধ: নিয়ম ভাঙলে nnnok বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে।
৮ দায়বদ্ধতার সীমা
nnnok প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবার ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ সহায়তা দেওয়া হয়।
- বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। জেতার কোনো নিশ্চয়তা নেই এবং আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা সবসময় থাকে।
- nnnok সর্বদা চেষ্টা করে সেরা পরিষেবা দিতে, কিন্তু ১০০% নিরবচ্ছিন্ন সেবার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
- কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে nnnok-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
৯ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি
nnnok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে। তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে nnnok-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।